Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2023
En NebulaFit ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto (nombre, email, teléfono)
- Datos de salud y condición física proporcionados voluntariamente
- Datos de uso de nuestras instalaciones y tecnología
- Información de pago y facturación
- Datos biométricos recopilados por nuestros dispositivos (con su consentimiento)
- Registros de comunicación con nuestro equipo
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Proveer y personalizar nuestros servicios de fitness
- Mejorar su experiencia y seguridad durante el entrenamiento
- Procesar pagos y membresías
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
- Enviar ofertas y actualizaciones (solo con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Bases Legales para el Tratamiento
Procesamos sus datos basándonos en:
- Su consentimiento explícito para ciertas categorías de datos
- La necesidad de cumplir con nuestros contratos
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- Requisitos legales y de salud pública
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios de pago y tecnología
- Profesionales médicos (con su autorización)
- Autoridades cuando lo exija la ley
- Empresas afiliadas para operaciones internas
- Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles
- Control de acceso estricto
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos para manejar incidentes de seguridad
6. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección de información incorrecta
- Pedir la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
- Oponerse al procesamiento en algunos casos
- Solicitar limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos, considerando:
- Duración de su membresía más período de facturación
- Requisitos legales de conservación
- Necesidad de resolver disputas o reclamaciones
- Consentimiento activo para marketing
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de la UE/EEE, pero solo cuando:
- La Comisión Europea haya determinado protección adecuada
- Existan cláusulas contractuales estándar
- Se apliquen otras salvaguardas aprobadas
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Funcionamiento esencial del sitio web
- Analizar el uso de nuestros servicios
- Personalizar su experiencia
- Publicidad dirigida (con consentimiento)
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o preguntas sobre privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: privacidad@fofeja-yevuya.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona